Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 1 month ago

Gültig ab: 10-05-2025

Willkommen bei Tripdeo.com („Tripdeo“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Plattform erklären Sie („Sie“, „Käufer/Kunde“ oder „Verkäufer/Dienstleister“) Ihr Einverständnis mit den folgenden Nutzungsbedingungen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

1. Rolle und Umfang der Plattform

  • Tripdeo ist ein Marktplatz-Vermittler. Wir verbinden Käufer (Kunden) und Verkäufer (Dienstleister) für reisebezogene und Expat-Dienstleistungen.

  • Wir sind kein Arbeitgeber, keine Agentur und kein Auftragnehmer der Verkäufer. Verkäufer handeln als unabhängige Dienstleister.

  • Tripdeo garantiert nicht den Erfolg oder das Ergebnis der von Verkäufern erbrachten Dienstleistungen.

2. Nutzungsberechtigung

  • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Plattform nutzen zu dürfen.

  • Verkäufer können verpflichtet werden, eine KYC/KYB-Verifizierung durchzuführen, bevor sie Dienstleistungen anbieten.

  • Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen wahrheitsgemäß und rechtmäßig sind.

3. Regeln für Käufer (Kunden)

  • Käufer können die von Verkäufern angebotenen Dienstleistungen durchsuchen, buchen und erwerben.

  • Zahlungen müssen ausschließlich über das sichere Zahlungssystem von Tripdeo erfolgen.

  • Käufer dürfen nicht versuchen, die Plattform zu umgehen, indem sie Verkäufer direkt für Geschäfte außerhalb der Plattform kontaktieren.

  • Rückerstattungen, Stornierungen oder Streitigkeiten werden gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie behandelt.

4. Regeln für Verkäufer (Dienstleister)

  • Verkäufer müssen korrekte Beschreibungen, Preise und Lieferzeiten angeben.

  • Verkäufer sind selbst dafür verantwortlich, die erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen oder Zulassungen für ihre Dienstleistungen einzuholen.

  • Falsche Angaben, Betrug oder das Anbieten eingeschränkter/verbotener Dienstleistungen können zur Sperrung des Kontos führen.

  • Verkäufer erklären sich einverstanden, alle anfallenden Gebühren, Provisionen oder Servicekosten an Tripdeo zu zahlen.

5. Geistiges Eigentum

  • Verkäufer behalten die Eigentumsrechte an ihren eigenen Inhalten (z. B. Reisepläne, Dokumente, Leitfäden), räumen Tripdeo jedoch eine beschränkte Lizenz ein, um diese für die Präsentation und Vermarktung ihrer Dienstleistungen zu nutzen.

  • Käufer dürfen die erworbenen Inhalte nur für persönliche oder vereinbarte geschäftliche Zwecke nutzen. Eine Weiterveräußerung, Weitergabe oder unbefugte Nutzung ist untersagt.

  • Der Name, das Logo und die Inhalte von Tripdeo sind durch das Urheber- und Markenrecht geschützt.

6. Eingeschränkte und verbotene Dienstleistungen

Verkäufer dürfen keine Dienstleistungen anbieten oder erbringen, die Folgendes beinhalten:

  • Illegale oder betrügerische Aktivitäten.

  • Gefälschte oder manipulierte Reise-/Visadokumente.

  • Pornografische, obszöne oder ausbeuterische Inhalte.

  • Waffen, Betäubungsmittel oder kontrollierte Substanzen.

  • Dienstleistungen, die gegen Einwanderungs-, Steuer- oder Arbeitsgesetze verstoßen.

Tripdeo behält sich das Recht vor, Angebote nach eigenem Ermessen zu entfernen.

7. Zahlungen & Gebühren

  • Käufer verpflichten sich, die vollständigen Gebühren bei der Buchung zu zahlen.

  • Verkäufer erhalten Auszahlungen abzüglich der Provisionen/Servicegebühren von Tripdeo.

  • Tripdeo kann Auszahlungen zurückhalten, wenn betrügerische Aktivitäten, Streitigkeiten oder rechtliche Verpflichtungen vorliegen.

8. Haftungsausschluss

  • Tripdeo agiert ausschließlich als neutraler Vermittler und ist nicht Vertragspartei zwischen Käufern und Verkäufern.

  • Wir übernehmen keine Verantwortung für die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Genauigkeit der von Verkäufern erbrachten Dienstleistungen.

  • Soweit gesetzlich zulässig, lehnt Tripdeo jede Haftung für Schäden, Verluste oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform ab.

9. Kontosperrung & Kündigung

Wir können Konten sperren oder kündigen, wenn diese:

  • Gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen.

  • In betrügerische, schädliche oder illegale Aktivitäten verwickelt sind.

  • Die Zusammenarbeit bei Compliance-/KYC-Prüfungen verweigern.

10. Streitbeilegung

  • Streitigkeiten sind zunächst über den Tripdeo-Support einzureichen.

  • Tripdeo kann als Vermittler auftreten, übernimmt jedoch keine Garantie für eine Lösung.

  • Bei ungelösten Streitigkeiten müssen die Parteien ihre eigenen rechtlichen Schritte einleiten.

11. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von [zuständige Rechtsordnung einfügen] und sind entsprechend auszulegen.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
📧 E-Mail: support@tripdeo.com

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