生效日期：01-08-2025
Tripdeo.com（“Tripdeo”“我们/本平台”）致力于确保通过我们的市场平台进行的服务交付清晰、公平、一致。本《服务交付政策》说明了交付时限、责任以及数字与实物服务的处理流程。使用本平台即表示**买家（客户）与卖家（服务提供者）**同意本政策。
1. 服务交付时限
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卖家责任： 卖家在发布服务时必须明确标注预计交付时间。
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买家期望： 买家在下单前应查看并同意该交付时限。
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遵守要求： 卖家必须在承诺的时限内完成服务，除非通过平台沟通并经买家同意延长。
2. 延迟交付处理
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如果卖家未能在承诺的时间内交付服务：
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买家可提出取消订单的请求。
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经核实后，Tripdeo 可将款项退回至买家的 Tripdeo 钱包。
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卖家多次延迟交付可能导致处罚、账号暂停或永久移除。
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卖家如遇不可避免的延误，应及时通过平台主动告知买家。
3. 数字服务与实物服务
数字服务：
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必须通过平台交付（如文件上传、完成文档、在线咨询）。
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一旦买家通过平台收到数字交付内容，即视为完成交付。
实物服务：
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卖家必须明确说明交付方式、时限及相关费用（如运费、线下会面）。
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买家需提供准确的交付信息（地址、可用时间）。
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在争议处理中，可能需要提供交付证明（如物流追踪信息、签收凭证）。
4. 服务验收
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买家应通过平台确认服务已收到并满意。
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如在规定期限内（例如交付后 3 日内）未确认，服务可能会被系统自动标记为完成。
5. 争议处理
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如果买家主张服务未交付或未按约定交付，必须在平台规定的争议期内提出。
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Tripdeo 可能要求买卖双方提供证据（如沟通记录、交付证明）。
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Tripdeo 的裁定为最终决定，涉及资金的释放或退款。
6. 政策更新
Tripdeo 可能会根据运营或法律要求更新本《服务交付政策》。更新内容将以新的生效日期发布。继续使用平台即视为接受更新后的政策。
7. 联系方式
如需咨询服务交付相关要求，请联系：
📧 邮箱：support@tripdeo.com