Условия и положения

Последнее обновление: 1 month ago

Дата вступления в силу: 10-05-2025

Добро пожаловать на Tripdeo.com («Tripdeo», «мы», «наш» или «нас»). Получая доступ или используя нашу платформу, вы («вы», «покупатель/клиент» или «продавец/поставщик услуг») соглашаетесь с настоящими Условиями и положениями. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь.

1. Роль и сфера действия платформы

  • Tripdeo является посредником-маркетплейсом. Мы соединяем покупателей (клиентов) и продавцов (поставщиков услуг) для оказания туристических и экспат-услуг.

  • Мы не являемся работодателем, агентством или подрядчиком для продавцов. Продавцы действуют как независимые поставщики услуг.

  • Tripdeo не гарантирует результативность предоставляемых продавцами услуг.

2. Право на использование

  • Вам должно быть не менее 18 лет, чтобы пользоваться платформой.

  • Продавцы могут быть обязаны пройти проверку KYC/KYB перед тем, как предложить свои услуги.

  • Регистрируясь, вы подтверждаете, что все предоставленные данные являются достоверными и законными.

3. Правила для покупателей (клиентов)

  • Клиенты могут просматривать, бронировать и приобретать услуги, размещённые продавцами.

  • Оплата должна производиться только через безопасную платёжную систему Tripdeo.

  • Клиентам запрещено пытаться обойти платформу, напрямую связываясь с продавцами для сделок вне платформы.

  • Возвраты, отмены или споры регулируются нашей Политикой возврата.

4. Правила для продавцов (поставщиков услуг)

  • Продавцы обязаны предоставлять точные описания услуг, цены и сроки выполнения.

  • Продавцы несут ответственность за получение всех необходимых лицензий, разрешений или согласований.

  • Ложное представление, мошенничество или предоставление запрещённых/ограниченных услуг могут привести к блокировке аккаунта.

  • Продавцы обязуются оплачивать все применимые комиссии и сборы Tripdeo.

5. Интеллектуальная собственность

  • Продавцы сохраняют права собственности на свой оригинальный контент (например, гиды, маршруты, документы), но предоставляют Tripdeo ограниченную лицензию на отображение и продвижение их услуг.

  • Покупатели могут использовать приобретённые материалы только для личных или согласованных коммерческих целей. Перепродажа, распространение или несанкционированное использование запрещены.

  • Название Tripdeo, логотип и контент платформы защищены законами об интеллектуальной собственности.

6. Ограниченные и запрещённые услуги

Продавцам запрещено предлагать или оказывать услуги, связанные с:

  • Незаконной или мошеннической деятельностью.

  • Поддельными или фальшивыми туристическими/визовыми документами.

  • Взрослым, непристойным или эксплуататорским контентом.

  • Оружием, наркотиками или контролируемыми веществами.

  • Услугами, нарушающими иммиграционные, налоговые или трудовые законы.

Tripdeo оставляет за собой право удалять любые объявления по собственному усмотрению.

7. Платежи и комиссии

  • Покупатели соглашаются оплачивать полную сумму при бронировании.

  • Продавцы получают выплаты за вычетом комиссии/сервисных сборов Tripdeo.

  • Tripdeo вправе удерживать выплаты в случае выявления мошенничества, споров или по юридическим обязательствам.

8. Отказ от ответственности

  • Tripdeo выступает как нейтральный посредник и не является стороной договоров между покупателями и продавцами.

  • Мы не несем ответственности за качество, безопасность, законность или точность услуг, предоставляемых продавцами.

  • В максимально допустимой законом степени Tripdeo снимает с себя ответственность за любые убытки, ущерб или споры, возникающие при использовании платформы.

9. Приостановка и прекращение действия аккаунта

Мы можем приостановить или удалить аккаунты, которые:

  • Нарушают настоящие Условия и положения.

  • Участвуют в мошеннической, вредной или незаконной деятельности.

  • Отказываются сотрудничать при прохождении проверки/комплаенса (KYC).

10. Разрешение споров

  • Споры должны сначала направляться в Службу поддержки Tripdeo.

  • Tripdeo может выступать посредником, но не гарантирует разрешение всех конфликтов.

  • В нерешённых случаях стороны должны использовать собственные юридические механизмы.

11. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством [указать юрисдикцию].

12. Контакты

По вопросам, связанным с Условиями и положениями, обращайтесь:
📧 Email: support@tripdeo.com

Назад на главную